Доставка и оплата

Не распечатывая коробку, проверьте статус активации. Для этого наберите в специализированном сервисе Apple в сети Интернет серийный номер, указанный на коробке. Вы получите достаточное количество информации о своем iPhone. У нового устройства статус - не активирован. Проверьте коробку. Важно, чтобы коробка была именно «родная», а не от другого устройства, не имела дефектов, повреждений.
Вскрыв коробку, в первую очередь проверьте комплектацию устройства и наличие всех аксессуаров. Если не хватает кабеля и на iPhone присутствуют следы использования, откажитесь от покупки. Включив устройство, проверьте соответствие IMEI в коробке и на iPhone. Определяется этот параметр сразу на стартовом экране. Если данные совпадают, вставьте сим-карту, активируйте устройство.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

В Санкт-Петербурге заказ можно отследить через менеджера контакт-центра. Доставки в Регионы РФ осуществляются транспортными компаниями. Отследить заказ можно только через трек-номер, который приходит по смс в день отправки.

Вы можете связаться с менеджером контакт-центра и сообщить, когда удобно будет принять товар.

Если при получении груза вы видите, что упаковка повреждена, не подписывайте документы о получении, а потребуйте составить акт о повреждении. Далее, совместно с сотрудником транспортной компании на выдаче вскройте поврежденную упаковку и осмотрите груз, при этом фиксируя данный процесс на фото или видео. Если видимых повреждений нет, но характер груза не исключает внутренние дефекты, обязательно зафиксируйте данное обстоятельства в акте о повреждении. Ссылку на акт о повреждении груза необходимо обязательно указать также в документах на выдачу груза (акте оказанных услуг).